Увеличить продажи интернет-магазина, хочет каждый владелец, но не все знают, как это сделать. Во-первых, необходимо подготовить для клиента дружественный и привлекательный сайт. Во-вторых — начать рекламную кампанию. Мы предоставляем 10 эффективных способов увеличить продажи в интернет-магазине. Вы преуспеете с нами!
1. Уточните свой интернет-магазин
Как раскрутить интернет магазин с нуля, то есть надо настроить интернет-магазин самых азов под потребности клиентов. Возможно, вы не можете увеличить продажи в своем интернет-магазине, потому что вы не внедрили хорошие методы электронной коммерции.
Рассмотрим следующие вопросы, которые помогут нам в раскрутке интернет магазина
1. Как выглядит графический дизайн вашего интернет-магазина. Если он родом из двадцатого века, то изначально покупатель будет отказываться от покупок.
2. Является ли интернет-магазин отзывчивым , то есть адаптируется к мобильным устройствам. Помните, что все больше и больше интернет-пользователей размещают заказы на смартфонах или планшетах, поэтому вы должны дать им возможность сделать комфортную и удобную покупку.
3. Разработан ли интернет-магазин в соответствии с принципами взаимодействия с пользователем. Ваш сайт должен быть удобен для клиентов на каждом этапе процесса покупки, например, поисковая система должна предоставлять соответствующие подсказки, товары должны быть отсортированы по соответствующим категориям, весь магазин логически организован, и пользователь не потеряется в нем.
4. Ваш интернет-магазин работает быстро. Я надеюсь, что у вас есть хорошие и стабильные серверы, которые не тупо не тормозят, например, при добавлении продукта в корзину.
5. Как вы представляете продукты своим покупателям?
6. Какие способы доставки вы предлагаете?
7. Как клиент может оплатить заказ в вашем интернет-магазине. Вы должны предоставить получателю как минимум 3 варианта завершения транзакции: быстрые платежи, наложенный платеж и традиционный перевод.
8. Для увеличение продаж интернет магазине нужно обязательно установить сертификат SSL? Именно благодаря ему данные на момент оплаты зашифрованы, и потребителю не нужно беспокоиться о безопасности транзакции. Это увеличивает ваш авторитет для Гугла и Яндекса. Посмотрите для примера здесь
9. Как вы общаетесь с клиентами Ваше обслуживание клиентов на высшем уровне? Вы должны быть доступны, быстро отвечать на сообщения и всегда оказывать профессиональную помощь.
10. Вы честны? Вы не можете скрыть расходы, потому что теряете авторитет .
Я надеюсь, что вы прошли вышеупомянутый тест, и вы можете легко перейти к следующему эффективному способу увеличения продаж в интернет-магазине.
Для увеличения продаж в интернет магазине упростите процесс заказа
Еще один пункт также связан с дизайном интернет-магазина. Прежде всего, вы должны упростить процесс заказа. Что это означает на практике? В идеале корзина должна состоять из 2-х, до 3-х пронумерованных ступеней, чтобы покупатель знал, что происходит, и он чувствовал себя в безопасности.
Кроме того, пожалуйста, просите у интернет-пользователя только самые необходимые данные для доставки, потому что некоторые электронные потребители все еще не доверяют электронным продавцам. Так же, не заставляйте покупателя регистрироваться в магазине, чтобы он мог оформить заказ! Лучше побудить его скидками и бонусами за регистрацию в вашем интернет магазине.
Повысить продажи в интернет магазине поможет добавление видео.
Мы переходим к следующему элементу, благодаря которому вы увеличите продажи в своем интернет-магазине. Знаете ли вы, что видео приносит отличные результаты в электронной коммерции? Подумайте о том, что во время онлайн-покупок получатель не увидит товар «вживую», а видеопрезентация товара на карточке товара станет заменой для прямых продаж для него.
Как еще вы можете использовать видео? В видеоматериалах вы также можете показать историю вашей компании, ценности, миссию и процесс создания продукта. Такие реализации повысят узнаваемость вашего бренда. Так же наличие видео на сайте очень нравится поисковикам, Они с удовольствием будут выше поднимать ваш интернет магазин в поисковой выдаче
Раскрутить интернет магазин бесплатно поможет использование комплектации товара и бесплатный возврат.
Теперь то, что определенно улучшит ваши результаты, то есть связь с покупателем. В интернет-магазине вы можете использовать две техники кросс-продажи и ап-продажи .
Первый основан на предложении клиенту дополнительных товаров для основного продукта, например, средства для чистки обуви.
Второе — предлагать аналогичные продукты, которые имеют лучшие параметры, но стоят немного дороже, например, компьютер с большим объемом оперативной памяти. Вы можете использовать обе техники привязки на карточке продукта, создавать специальные вкладки или готовить наборы.
Идеально подходит для варианта, чтобы ввести комментарии о ассортименту и магазина получателем. Помните, что положительные оценки укрепляют ваш авторитет
Перед
вами следующая техника, на этот раз психологическая, для увеличения продаж в
интернет-магазине. Я имею в виду бесплатные возвраты. Почему эта опция увеличит
количество ваших заказов? Потому что интернет-потребители опасаются, что
товары, купленные онлайн, не будут соответствовать их ожиданиям и будут
отличаться от представленных на фотографиях.
Бесплатный возврат дает клиенту душевный комфорт, что, даже если что-то не так,
он отправит товар обратно без дополнительной оплаты. Конечно, не каждый может
позволить себе бесплатный возврат, тем более что некоторые
интернет-пользователи их используют.
Раскрутка интернет магазина с помощью рекламы.
Ни для кого не секрет, что реклама является торговым рычагом, особенно в электронной коммерции, где существует большая конкуренция. Вот почему вы должны обязательно продвигать свой интернет-магазин.
У вас есть много способов рекламы на выбор позиционирование, кампании Google AdWords , социальные сети (в том числе платные, например, реклама в Facebook ), сайты сравнения цен и мнений, торговые порталы, блоги, отраслевые сайты или партнерские программы .
Что является ключом к увеличению продаж в интернет-магазине за счет рекламы? На мой взгляд, три вещи:
•Стратегия продвижения с учетом целевой группы и отрасли;
•Создание сильного и уникального бренда;
•Создание ценного контента в соответствии с принципами контент-маркетинга.
Ведите блог магазина
Сразу пойду по существу — хорошо организованный торговый блог генерирует много трафика в интернет-магазине и увеличивает продажи. Поэтому Веб-сайт, на котором вы публикуете статьи, улучшает видимость вашего интернет-магазина в поиске Google и Яндекс.
Кроме того, ваш блог может посетить человек, который интересуется связанной темой, но не слышал о вашей электронной коммерции. Затем с интересным текстом вы посеете семена о своем бренде в уме получателя, которые в будущем могут прорасти и стать заказом.
Написание ценных и самое главное уникальных статей также хорошо работает для ваших клиентов и создает связь с ними. Иногда стоит вспомнить о себе. Вы также можете отправить такой текст в новостной рассылке, за которой я последую чуть позже.
Отправляйте новостную рассылку.
Информационный бюллетень — это еще один способ увеличить продажи в вашем интернет-магазине. Этот метод будет эффективно напоминать клиенту о вашем предложении при условии, конечно, что вы используете его хорошо и не спамите.
Запланируйте акции и специальные предложения
Ничто не работает так хорошо для продажи в магазине, как продвижение, продажа или специальное предложение. Многие «охотники за возможностями» кружат в сети в поисках привлекательных скидок.
Поэтому иногда организуйте рекламную кампанию и сообщайте об этом в своих каналах.
Не забудьте составить выгодное предложение, например, Черная пятница и Кибер понедельник, день рождения вашего интернет-магазина или различные праздники. Вы также можете подготовить специальные рекламные акции, например, для подписчиков Instagrama или получателей информационного бюллетеня.
Добавить бесплатные «покупки-чаевые»
Это последний способ увеличить продажи в интернет-магазине. На данный момент, я хочу призвать вас отправлять клиентам бесплатные подарки. Они не должны быть дорогими продуктами, это скорее уловка, которая работает на психику потребителя.
Подарок побуждает покупателя купить, потому что он получит что-то бесплатно, запрограммированное заранее. Кроме того, такой презент повышает узнаваемость вашего бренда и лояльность клиентов.
читайте так же
Как открыть свой интернет магазин с нуля — пошаговая инструкция.